Растежът на сегмента на електронната търговия донесе със себе си по-голяма степен на сложност и конкурентоспособност за цялата индустрия за търговия на дребно, включително физическите магазини. Търговията на дребно с храни не е изключение от това правило, където ефективността и опростяването стават ключови думи за намаляване на разходите или оптимизиране на вътрешните процеси. Те пряко влияят както на опита на купувачите, така и на консолидирането на позицията на пазара.
Какво влияе върху решението за покупка?
Има много фактори, които могат да повлияят на решението за покупка и сред тях можем да изброим:
- Цена – цената често е критичен фактор за потребителите при избора на магазин за хранителни стоки. Клиентите са склонни да сравняват цените на подобни продукти от различни търговци на дребно, за да вземат най-доброто рентабилно решение.
- Качество – Качеството на продуктите и услугите, предлагани от търговеца на храни, е друг съществен аспект за купувачите. Потребителите очакват храната да бъде свежа, безопасна и с високо качество.
- Удобство: Потребителите искат да могат да пазаруват, когато и където поискат, било то в магазини, онлайн или чрез мобилно приложение.
- Обслужване . Потребителите очакват отлично обслужване, особено във физическите магазини, но и бързо разрешаване на всички проблеми, които могат да възникнат по време на процеса на покупка. Доброто обслужване на клиентите, чистотата в магазина и приятното пазаруване също могат да повлияят положително на възприятието за качество.
Решения за интелигентно управление на целия процес на продажба
Разбирайки нуждите на потребителите, търговците на дребно трябва да се адаптират и предлагат решения, предназначени да опростят и подобрят целия процес на продажба, като по този начин създават приятно изживяване, което може да изгради лоялност на клиентите.
Едно от тези решения е представено от цялостната система за сканиране и претегляне Datalogic Magellan 9400i , предназначена за употреба в търговията на дребно с храни, за бърза и точна обработка на покупките на клиентите. Какво го отличава от другите решения?
Може да бъде вграден и се състои от:
- четецът на баркодове със средна плоча Datalogic Magellan 9400i;
- Кантар Dibal KS-400 M, с двоен кантар (6/15 кг);
- захранващо устройство за скенер;
- свързващи кабели.
Основните предимства :
- Отстраняване на грешки при претеглянето в района на зеленчуци/плодове, включително кражби на стоки;
- Отстраняване на грешки при избора на продукти, които текущо се претеглят в отдел плодове/зеленчуци;
- Намаляване на недоволството на клиентите , които в момента трябва да стоят на допълнителна опашка за теглене;
Основните ползи:
- Мощен : Скенерът е оборудван с технология, която му позволява да заснема изображения и да чете баркодове с висока скорост, дори при лошо отпечатани или повредени баркодове . Скенерът има и голям обем на сканиране, което му позволява да заснема баркодове от всякакъв ъгъл;
- Лесна употреба: Скенерът е проектиран да бъде лесен за използване, с голям и интуитивен сензорен екран , който води потребителите през процеса на сканиране. Има ергономичен дизайн, който намалява умората на потребителя по време на дълги сесии на сканиране;
- Иновативен: Допълнителният Magellan Customer Service Scanner (CSS) позволява на търговците на дребно лесно да включат своите клиенти в процеса на плащане и плащане. Те могат да сканират баркодовете на екрана на мобилния телефон или хартиените купони , докато касиерът продължава да сканира успоредно обичайните артикули. Това води до значително намаляване на общото време за транзакция.
В заключение, постигането на успех в търговията на дребно с храни се основава на рационализиране и опростяване на процеса на сканиране и претегляне. Тази стратегия ще ви позволи да спестите време и разходи, което ще помогне на компанията да получи конкурентно предимство на пазара.
Ако сте търговец в индустрията за търговия на дребно и се нуждаете от решение за подобряване на ефективността и точността на данните при сканиране, но също така и на цялостното клиентско изживяване на касата, пълната система за сканиране и претегляне Datalogic Magellan 9800i е достъпна на itgstore.bg . А ако имате нужда от консултация при намирането на най-подходящото решение за вашите бизнес нужди, нашите колеги могат да ви помогнат с повече информация.
