Taste of Asia, известният доставчик на азиатски продукти и съставки, с обекти в Клуж, Тимишоара и Яш, наскоро внедри решение за електронни ценови етикети (ESL), предоставено от IT Genetics, след около три години консултации с нашия екип от специалисти.
Привързана към поддържането на най-високите стандарти за качество и страстна по азиатската кухня, Taste of Asia непрекъснато търси начини за подобряване на клиентското изживяване. Приемането на решението за електронни ценови етикети на IT Genetics маркира стратегическа стъпка в тази посока.
Предизвикателство
Дискусиите за този проект започнаха почти преди три години, когато клиентът за пръв път изрази интерес към нашето решение за електронни ценови етикети. Въпреки първоначалния ентусиазъм, внедряването беше отложено поради липса на необходимите средства.
“Знаехме, че нашият партньор проявява голям интерес към това решение, но както всяка друга търговска компания, финансовите ресурси могат да варират в зависимост от сезонността, тенденциите или други външни фактори. Важно е да останем близо до нашите клиенти, да разбираме техните проблеми и да им предлагаме гъвкави решения, адаптирани към техните конкретни нужди.”
Dana Vladutoiu, ключов мениджър по акаунти
Непрекъсната консултация и сътрудничество
В продължение на три години нашият екип поддържаше постоянен контакт с клиента. Това тясно сътрудничество ни позволи да намерим персонализирани решения и да гарантираме, че веднъж когато средствата станат достъпни, внедряването ще протече гладко.
Решението за електронни ценови етикети на IT Genetics пристига в Клуж
След три години сътрудничество и внимателно планиране, решение за електронни ценови етикети, предоставено от IT Genetics, беше успешно внедрено в магазините на Taste of Asia в Клуж. Предвижда се скоро подобна имплементация и в магазините в Тимишоара и Яш.
Ползи за клиента от решението ESL:
- Актуализации на цените и информацията за продуктите в реално време, намаляване на грешките и спестяване на време
- Намаляване на оперативните разходи чрез елиминиране на нуждата от хартиени етикети
- Подобрено клиентско изживяване с точна и актуализирана информация
- Устойчивост чрез намаляване на употребата на хартия и свързаните с това отпадъци
Решението за електронни ценови етикети на IT Genetics ще позволи на търговеца да показва актуализирани цени, като така предлага подобрено пазаруване.
Разбираме, че времето е нашият най-ограничен ресурс. Затова в IT Genetics го оптимизираме и се стремим да направим технологията достъпна за клиентите въз основа на техните нужди. Чрез внедряването на решението за електронни ценови етикети, Taste of Asia се радва на значително спестяване на време, тъй като актуализациите на цените и информацията могат да бъдат извършвани бързо и ефективно.
“Откриването на нов търговски обект представлява сериозно предизвикателство, включващо много ресурси, време и усилие. В този контекст, решението за електронни ценови етикети от IT Genetics представляваше реално предимство. Тези модерни етикети улесняват актуализациите на цените в реално време, намаляват грешките и спестяват ценно време на персонала. Освен това, те допринасят за модерен и професионален образ на магазина, подобрявайки пазаруването за клиентите. Без решението за електронни ценови етикети на IT Genetics нямаше да успея да отворя втория магазин в Клуж толкова бързо.”
Alin Mircea Varga, управляващ партньор Taste of Asia
IT Genetics и Taste of Asia: Успешно партньорство!
Решенията на IT Genetics са проектирани да оптимизират и автоматизират работните процеси, а всяко решение, разработено от компанията, е персонализирано в съответствие със спецификациите на клиента и потенциала за усвояване.
Чрез внедряването на решението за електронни ценови етикети, Taste of Asia укрепва своето положение в динамично конкурентната среда, предлагайки на клиентите приятно и ефективно пазаруване.
Докато нашето партньорство продължава, ние сме ангажирани с разработването и внедряването на нови технологични решения за подкрепа на растежа и успеха на Taste of Asia. Гордеем се с постигнатите успехи заедно и гледаме към бъдещето с увереност, готови да посрещнем предизвикателствата и възможностите на търговската индустрия.
